Najdi, Vyhraj a Pečuj o zákazníky se Salesforce

Co neměřím, to nezlepším. Přiblížíme Vám jak CRM od Salesforce pomáhá již 18 let měřit, automatizovat a zlepšovat firmám obchod, marketing a zákaznickou péči.

Café Louvre

pátek, 15. září od 9:00

Pro koho je akce vhodná?

Pro majitele a vedení malých a středních firem, kteří jsou vizionáři a nechtějí usnout na vavřínech. 

Rádi zlepšují fungování své firmy, mění zavedené zvyklosti v oboru a hlavně - jsou orientovaní na spokojeného zákazníka.  

Co je CRM?

Firmy mnohdy řeší účetní software, posléze informační systém (ERP), ovšem často zapomínají že do firmy přináší peníze zákazník. 

CRM je software, který umožňuje řídit obchod, servis (zákaznickou péči) a marketing - tedy nejdůležitejší procesy ve firmě.

Co se na akci dozvíte?

Najdi

Každý návštěvník na vašem webu po sobě zanechá stopu. Ukážeme vám, jak propojit svět online marketingu s obchodem s využitím nástrojů pro marketingovou automatizaci.  

Vyhraj

Průměrný obchodník stráví až 50% času administrativou, reportováním a tvorbou nabídek. Dozvíte se, že to jde i jinak :-)  

Pečuj

Získat nového zákazníka je časově i finančně náročnější než udržet si stávajícího. Umíte měřit zákaznickou spokojenost? Využijte zákaznické péče pro odlišení od konkurece.

Sloučili jsme zájem firmy se zájmem obchodníka - přešli jsme z měření obratu na ziskovost." Kdybych měl Salesforce vysvětlit kamarádovi, řekl bych mu, že s tímto nástrojem můžu "ošéfovat" všechny části firmy. Salesforce mi umožňuje nejen hlídat procesy, ale koukat se na data - přes lidi, zákazníky nebo třeba produkty. Data mi umožňují rozhodovat se na základě fakt, nikoliv dohadů.
Miroslav Zeman, Jednatel a spolumajitel Letmo SK, s.r.o

Řečníci

Michal Mravináč, Salesforce Account Executive, SMB

Michal Mravináč, Salesforce Account Executive, SMB

Michal Mravináč, Salesforce Account Executive, SMB

Michal Mravináč, Salesforce Account Executive, SMB

Agenda

08:00

Snídaně a Networking

08:00

Snídaně a Networking

08:00

Snídaně a Networking

08:00

Snídaně a Networking

08:00

Snídaně a Networking

08:00

Snídaně a Networking

08:00

Snídaně a Networking

Místo konání

Café Louvre

Národní 22, Praha 1

Vstup na akci je zdarma

Nevyhovuje termín nebo máte dotaz? Kontaktujte mě:
Zdeněk Pejcel | +420 777 855 555 | zdenek@mooza.cz