Mailchimp & Salesforce

MailChimp je bezesporu jedním z nejpoužívanějsích nástrojů k hromadnému rozesílání e-mailů. Používá ho více než 16 miliónů uživatelů a jeho integrace se Salesforce je proto samozřejmostí. Aplikace Mailchimp for Salesforce, která je volně dostupná na stránkách Salesforce AppExchange, umožňuje vytváření a editaci seznamu odběratelů, vytváření nových Leadů nebo správu kampaní z MailChimpu a jejich promítnutí do Salesforce.

Propojení Mailchimp a Salesforce

MailChimp je bezesporu jedním z nejpoužívanějsích nástrojů k hromadnému rozesílání e-mailů. Používá ho více než 16 miliónů uživatelů a jeho integrace se Salesforce je proto samozřejmostí. Aplikace Mailchimp for Salesforce, která je volně dostupná na stránkách Salesforce AppExchange, umožňuje vytváření a editaci seznamu odběratelů, vytváření nových Leadů nebo správu kampaní z MailChimpu a jejich promítnutí do Salesforce.

MailChimp for Salesforce dokáže pracovat nejen s importem Leadů do Salesforce, ale také s kontakty, které lze jednoduchým způsobem naimportovat do seznamů v MailChimpu a naopak. Import kontaktů do seznamů MailChimpu můžeme buď jednorázově, nebo na základě filtrování a změn záznamů v jednotlivých polích Salesforce. MailChimp for Salesforce dokáže pracovat i s custom fieldy a nespoléhá se pouze na základní nastavení Salesforce.V detailním zobrazení kontaktu poznáme jestli je daná osoba odběratelem e-mailů nebo nikoliv, ve kterém seznamu MailChimpu je zařazena a kterých kampaní je účastníkem. Jedním kliknutím můžeme přidat kontakt mezi odběratele nebo odběr e-mailů pro daný kontakt zrušit, a to díky MailChimp custom polí integrovaných přimo do záznamů kontaktu. Reporty kampaní se nám samozřejmě také zobrazí v Salesforce.

V nastavení aplikace najdeme i volby automatické synchronizace, jejiž interval lze dle potřeby nastavit.  Standartně probíhá jednou denně a udržuje informace aktuální.Procesy synchronizace můžeme spustit i manuálně, kdy se námi požadované informace během minuty aktualzují.

Integrace aplikace MailChimp for Salesforce může být pro běžného uživatele oříškem, ale při správném nastavení překvapí svými možnostmi a využitím. MailChimp také na svých webových stránkách poskytuje podrobný návod jak nejlépe aplikaci implementovat a efektivně využívat. Samotnou aplikaci pak najdete pod odkazem níže.

https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3000000B3byfEAB